1. Какие данные получаем
Имя, номер телефона, выбранный способ связи, содержание запроса, желаемая дата и формат обращения. Для аналитики перехода могут сохраняться адрес страницы, источник и UTM-метки.
Документ / версия для согласования
Политика обработки
персональных данных.
Это рабочая версия страницы о сведениях, которые нужны для ответа на заявку и уточнения доступности. Данные оператора и его юридические реквизиты пока не заполнены, поэтому документ ещё не готов для рекламного сбора заявок.
Статус документаРабочий информационный шаблон. Не заменяет финальную юридическую редакцию и реквизиты оператора.
2. Зачем они нужны
Чтобы связаться с вами, уточнить задачу, проверить доступность помещения и обработать запрос на пробное занятие или аренду. Данные не используются для автоматического подтверждения брони.
3. Что не публикуем
Имя, телефон и содержание заявки не показываются в публичном календаре. Публичное расписание содержит только подтверждённые интервалы и безопасные подписи, если для этого есть отдельное согласие.
4. Где храним
Текущий production-сайт работает на PHP; заявки хранятся в файле storage/data.json на сервере. Веб-сервер закрывает прямой доступ к каталогу storage. Обращения доступны только администраторам соответствующей зоны согласно их роли.
5. Ваши права
Вы можете запросить уточнение, исправление или удаление сведений, оставивших заявку. Для этого свяжитесь с проектом по номеру 332-65-05 и укажите дату и суть обращения.
6. Согласие
Перед отправкой формы нужно отметить отдельный флажок согласия на обработку данных для ответа на заявку. Без этого согласия сайт отклоняет обращение. Согласие фиксируется временем создания заявки.
7. Источник перехода
Чтобы не потерять источник обращения при переходе между страницами сайта, в хранилище текущей вкладки браузера сохраняются адрес первой страницы и рекламные метки (источник, канал, кампания и ID объявления) максимум на 7 дней. Полный адрес внешнего сайта и персональные данные в этом хранилище не сохраняются; метки передаются вместе с заявкой для ответа и оценки каналов размещения.
8. Передача в CRM
Если на сайте включена интеграция с INTRUM, для обработки обращения туда могут передаваться имя, телефон, выбранный зал, сведения о желаемом времени и формате аренды, комментарий к заявке и рекламные метки. Текущий статус подключения INTRUM должен быть отдельно подтверждён владельцем сайта; эта страница не утверждает, что передача включена сейчас. Настройки интеграции ограничивают передачу заявками аренды ArendaVSamare.